Журналисты и пиарщики – это вечное противостояние и холодная война. И у каждой стороны – масса претензий к противоположной. Но если пиарщикам удается выстроить хорошие отношения с представителями СМИ, это помогает весьма эффективно решать свои задачи. Мы в уже писали о том, какие . Теперь же рассказываем, что нужно знать пиарщику, чтобы пользоваться успехом у тех, кто по другую сторону баррикад. Главный редактор журнала «Пресс-служба» Тимур Асланов про 10 качеств, которые помогут превратить войну в дружбу.
1. Хороший пиарщик знает своего журналиста
Вещь простая, но сколько пиарщиков ею пренебрегает! Нет ничего хуже, чем получить от пиарщика письмо с обращением: «уважаемый редактор» или «дорогой журналист». Нет личного обращения – нет внимательного отношения к письму – нет вашей истории в публикации.
Вы должны четко знать, кто в издании работает по вашей тематике. Имя и фамилию. А еще лучше иметь персональное досье на своего журналиста: чем живет, чем увлекается, как зовут жену, ребенка, собаку.
Это поможет в выстраивании личных отношений. Но в первую очередь изучите материалы этого журналиста, чтобы понять, как он пишет, работает с фактами, берет интервью. Это поможет вам готовить ему информацию в том виде, в котором она будет ему наиболее полезна и понятна.
2. Хороший пиарщик знает все про издание
Журналистов больше всего злит, когда пиарщик пичкает его новостями, которые не вписываются в формат издания. Пиарщик тратит время журналиста впустую. Да и свое тоже. Вместо того, чтобы изучить редакционную политику, формат издания и понять, для какой аудитории работает СМИ и на чем делает акцент. Сделать это несложно. Формат не является коммерческой тайной.
Если у вас совсем нет времени на анализ самого СМИ – задайте журналисту вопросы. Он с удовольствием вам расскажет про информационную политику, чтобы избавить себя в дальнейшем от пресс-релизов о детских утренниках в цеху вашего завода.
3. Хороший пиарщик – быстрый пиарщик
Журналист живет под постоянным прессом дедлайнов. В вечном цейтноте. Не заставляйте его сидеть и ждать от вас информацию, цитаты, согласование, фото и т. д. Все материалы должны быть у вас готовы заранее. Отправляйте их молниеносно. В печать пойдет не самая интересная история, а та, которая раньше будет готова. Поэтому будьте быстрым и будете первым.
4. Хороший пиарщик – эксперт в своей теме
Тимур Асланов, главный редактор журнала «Пресс-служба»
Журналистам нравятся пиарщики, которые разбираются в том, что они пиарят. Журналистам важно знать, что они могут положиться на человека, с которым работают, что не будет подвоха в виде непроверенных данных или информации, которая с точки зрения профессионалов индустрии выглядит как бред собачий.
Понятно, что сегодня вы пиарщик трубного завода, завтра рыбкомбината, а послезавтра – хоккейного клуба. Жизнь не стоит на месте, и люди меняют места работы и отрасли. Но на каждом месте надо погружаться в тематику максимально глубоко.
Слишком много поверхностных людей у нас во всех сферах, и пиар, увы, не исключение. И тем ценнее для журналиста пиарщик, который в теме. Который может понятно объяснить сложные вещи. Информацию за которым не надо по 10 раз проверять.
5. Хороший пиарщик грамотно оперирует цифрами и фактами
Доверие к любой истории выстраивается не на основе эмоций и прилагательных в превосходной степени, а благодаря конкретным фактам и интересным цифрам. Дайте журналисту и то, и другое, и он будет вам благодарен. Но не просто бейте по голове абстрактными данными, что надои выросли на 10 тыс. литров в день. Подавайте цифры так, чтобы сразу было понятно, много это или мало. Для этого нужен контекст. Сравнение. Без него любое утверждение кажется непонятным и голословным. 10 тыс. литров в день – это больше или меньше, чем с среднем по отрасли? А сколько у лидеров отрасли? А с чем еще можно сравнить?
Журналист должен дать читателю яркую картинку. Помогите ему найти эту картинку. Подскажите. Самому ему порой некогда думать над этим.
6. Хороший пиарщик присылает хорошие иллюстрации
Одна хорошая картинка лучше тысячи слов. Уходят в прошлое газетные «кирпичи» на полосу А2 без иллюстраций. Мы живем в век визуализации. Любой рассказ надо подкреплять картинкой, а лучше картинками. А иногда и видеозаписью. Сегодня издания не содержат штат фотокорреспондентов. Но не всем нравится иллюстрировать статьи материалами из фотостоков.
Хорошее оригинальное фото привлекает внимание аудитории и помогает продвижению в поисковиках. Дайте журналистам интересные, цепляющие картинки, и они полюбят ваш материал, а заодно и вас. У них сейчас порой совсем нет бюджетов на фотографов, а у вас он должен быть. В крайнем случае начинайте сами осваивать основы фотосъемки – сегодня без этого никуда. И картинка это не только фотографии – это любая визуализация вашей истории: графики и диаграммы (для деловых изданий в первую очередь, в развлекательных они скорее отпугнут), схемы, инфографика.
7. Хороший пиарщик помогает журналисту увеличить охват
В наше время лайки иногда дороже денег. Любое СМИ борется за аудиторию с другими медиа, и сегодня это не столько печатные тиражи, сколько просмотры публикаций. Даже не сайта в целом, а конкретных статей. И журналисты внутри редакции тоже конкурируют между собой, меряются количеством просмотров своих публикаций.
Помогите журналисту победить в этом соревновании. Если он взял вашу историю и опубликовал материал, сделайте репосты, раскидайте по своим аккаунтам в соцсетях, привлеките друзей и знакомых, чтобы помогли вам репостами. Это как минимум. Журналист это непременно заметит и оценит.
А как максимум – прикупите показы для этой статьи в Яндекс.Директ. Это можно сделать, не используя колоссальных бюджетов, но это существенно увеличит просмотры и решит две задачи:
- журналист увидит, что благодаря вашей теме у него растет рейтинг;
- вы получите дополнительный охват для вашего же материала, и эффективность публикации тоже существенно увеличится.
8. Хороший пиарщик не долбит журналиста как дятел
Все мы знаем, что нужно делать follow up: отправили релиз – позвонили и проверили, дошел ли. Потом позвонили и спросили: «Ну как? Опубликуете?». Потом позвонили и спросили: «Ну когда же уже опубликуете?». А потом еще раз позвонили и спросили: «Уже опубликовали?». И чем больше вы отрываете журналиста от работы, тем больше он вас ненавидит. Потому что времени у него всегда в обрез, потому что дедлайны, сроки, строки… А тут вы со своим фоллоу апом.
Безусловно, про себя надо напоминать. Иногда, если этого не делать, журналист может просто про вашу новость забыть. Но не надо становиться его ночным кошмаром.
Такая настойчивость хороша в холодных продажах. Да и там она уже потихоньку уходит в прошлое. Не забывайте о чувстве меры. Не забывайте о чувствах других людей. И они будут помнить о вас.
9. Хороший пиарщик вообще не звонит журналисту
Если, конечно, речь не о кризисных коммуникациях или о звонке с предварительной договоренностью. Я уже много раз писал тут о том, что журналист живет в постоянном цейтноте. Отвечать на звонки для него – мощный раздражитель и потеря времени. Потому что вы звоните ему тогда, когда это удобно вам, не думая о том, что он в данный момент делает. А он пишет статью, и ему нужна максимальная концентрация. И любое отвлечение – серьезный стресс, потому что потом вернуться к материалу и снова настроиться будет непросто.
Хороший пиарщик не звонит, а пишет. Пишет в почту. Пишет смски. Пишет в мессенджеры. И получает ответ тогда, когда журналисту удобно ответить. И не надо присылать голосовые сообщения на 10-15 минут, объясняющие, что вы хотели сказать в своем пресс-релизе. Их некогда слушать. Пишите релизы так, чтобы из них сразу было понятно, что вы хотели сказать.
К старту крупнейшего в мире фестиваля креативности Cannes Lions 2016 мы решили вспомнить лучшие маркетинговые ходы за всю историю индустрии. Это проекты, которые были не только успешными в качестве рекламы конкретного бренда или общественно значимой проблемы, но и открыли новые горизонты для мирового коммуникационного рынка.
В современном мире, полном блокируемой и пропускаемой рекламы, создать маркетинговый проект, который был бы у всех на устах, невероятно сложно. Тем ценнее проекты, которые смогли продраться сквозь "закрытость" потребителя и оставить след в его сердце и мыслях.
1. Обгоняя телом звук
Вехой в маркетинговом использовании космических технологий можно назвать проект 2012 года Red Bull Stratos. Бренд энергетика организовал фантастический прыжок из стратосферы на землю, попавший в Книгу рекордов Гиннесса и во все земные медиа.
Героем проекта стал австрийский скайдайвер Феликс Баумгартнер. 14 октября 2012 года он поднялся на высоту 39 километров в стратосферу над Розуэллом, Нью-Мексико. Его поднял в небо воздушный шар, наполненный гелием, с которого экстремал и совершил свободное падение в скафандре на Землю.
Во время прыжка Баумгартнер преодолел звуковой барьер, став первым человеком, сделавшим это без двигателя. (скорость достигла 1357,6 км/ч). Свободное падение (до раскрытия парашюта) продлилось всего чуть более 4 мин. Медийный эффект для Red Bull был потрясающим: достаточно сказать, что прямой эфир на Youtube смотрели более 8 млн. человек.
2. Девочки из календаря
Сейчас благотворительные эротические календари - это обычное явление, но так было не всегда.
В 1999 году группа женщин из Rylstone Women"s Institute в Северном Йоркшире позировала для календаря, прикрываясь печеньем, цветами и посудой. Это открыло новую веху в благотворительности. Женщины надеялись собрать несколько сот фунтов на исследование лейкемии, однако календарь стал популярным во всем мире, принес доход в 600 тыс. фунтов и даже вдохновил голливудских режиссеров на создание фильма.
В 2009 году шесть знаменитых британок, положивших начало моде на благотворительные календари в стиле ню, вновь приняли участие в откровенной фотосъемке, чтобы собрать деньги на помощь больным лейкемией. Самой молодой из "моделей" на этот раз оказалось целых 57 лет.
3. Шутник Брэнсон
На рубеже тысячелетий в Лондоне должны были запустить грандиозное колесо обозрения London Eye, спонсором которого выступала авиакомпания British Airways. Но из--за технических накладок колесо все никак не могли поднять и закрепить. Самый известный британский предприниматель Ричард Брэнсон решил воспользоваться ситуацией, прорекламировать свою авиакомпанию под брендом Virgin и унизить конкурентов.
Брэнсон запустил над лежащим колесом дирижабль с огромной надписью «BA не может поднять его». Учитывая то, что в этот момент за поднятиям колеса следили все ведущие СМИ, PR-ход оказался более, чем удачным! По сей день рекламисты и маркетологи всего мира поражаются находчивости Брэнсона.
4. Иисус и экология
В 2006 году активисты Гринписа разместили на руке 30-метровой статуи Спасителя, символа Рио-де-Жанейро, баннер с лозунгом "Будущее планеты в ваших руках". Таким образом, "зеленые" привлекли внимание проходящего тогда в Бразилии участников международного саммита по вопросам защиты природы к проблеме генно- модифицированных продуктов. Не все были в восторге от этой акции, но не заметить ее было нельзя.
5. Час на себя
Час Земли — ежегодное международное событие, проводимое Всемирным фондом дикой природы (WWF). Проводится в последнюю субботу марта и призывает всех — частных лиц, организации, школы, муниципальные образования, коммерческие учреждения — выключить свет и другие не жизненно важные электроприборы (кроме лифтов) на один час, чтобы стимулировать интерес к проблеме изменения климата, энергетического объединения человечества.
Впервые это мероприятие было организовано Всемирным фондом дикой природы в Австралии совместно с изданием The Sydney Morning Herald в 2007 году, уже на следующий год получило мировую поддержку, а в 2009 году уже стало самой массовой акцией в истории человечества — по оценкам WWF, оно коснулось более миллиарда жителей планеты. В России Час Земли проводится с 2009 года.
6. В такси за мороженым
24 июля 2015 года сервис для заказа такси Uber провёл масштабную акцию по доставке своим пользователям бесплатного мороженого, которая проходила в 252 городах мира. В России принять участие могли жители Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга. Несмотря на то, что не все смогли полакомиться мороженым от Uber (например, о проблемах сообщали российские потребителя), акция принесла сервису мировое признание и совершенно новый статус глобальной компании.
7. Парад игрушек
День благодарения один из самых любимых и важных праздников в США, традиционно отмечаемый в четвертый четверг ноября. С этого момента начинается праздничный сезон, который продолжается вплоть до Рождества и Нового года. Одним из главных событий этого праздника является грандиозный ежегодный парад, организуемый сетью универмагов Macy’s с 1927 года. Его главная достопримечательность - надувные игрушки огромных размеров (герои мультфильмов, сказок и телепередач), которые проносят от Центрального парка до входа в универмаг - напротив Хералд-сквер.
8. Сверхзвуковой Pepsi
В 1996 году бренд Pepsi для борьбы со снижением продаж провел масштабный ребрендинг, сменив цвет на привычный нам синий. Рекламная кампания обновленного Pepsi вошла в учебники: брендированный сверхзвуковой лайнер Concorde компании Air France перелетел океан, приземлился в Лондоне, где напиток представляли такие з наменитости, как Клаудия Шиффер, Синди Кроуфорд и Андре Агасси. Главная опасность заключалась в том, что временная окраска могла просто растечься по фюзеляжу, но, тем не менее, этого не произошло и презентация прошла на ура.
9. Подготовленный скандал
Этот знаменитый снимок секс-символа Голливуда Мэрилин Монро, стоящей с подпимающимся платьем над решеткой нью-йоркской подземки, не был результатом случайно проезжающего поезда метро, как думают многие. Во время рекламной фотосессии комедии 1955 года "The Seven Year Itch" ("Зуд седьмого года") предприимчивые киношники включили ветровую машину, спрятанную под улицей, когда рядом с Монро собрались фотографы. Что обеспечило картине бешеную популярность у публики.
10. Бургер мира
Перемирие в войне брендов возможно? Да, но только как реклама.
Burger King блестяще реализовал эту концепцию в маркетинговой войне с McDonald"s, предлагая совместно работать над McWhopper в честь дня мира. Конкурент вежливо отказался, но BK уже обеспечил себе массированную пиар-победу посредством интегрированной рекламной кампании - одного из фаворитов этого года в Каннах.
Иллюстрация Depositphotos
Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) в день PR-специалиста объявила итоги второго Всероссийского рейтинга директоров и департаментов по корпоративным коммуникациям и корпоративным отношениям TOP-COMM 2015. В список 100 лучших российских эксперта в области PR в этом году вошло 53 новых участника.
Результаты рейтинга TOP-COMM 2015 основываются на исследовании, в котором приняли участие свыше 120 топ-менеджеров, ответственных за стратегические корпоративные коммуникации, генеральные директора коммуникационных агентств, а также руководители департаментов корпоративных коммуникаций и их структурных подразделений. Рейтинг TOP-COMM оценивает эффективность руководителей и находящихся в их ведении подразделений в сфере стратегических коммуникаций бизнеса в организациях, работающих в России.
Первое место в рейтинге, как и в прошлом году, эксперты отдали директору по связям с общественностью - руководителю блока информационной политики «Интер РАО» Антону Назарову. Директор по внешним связям и коммуникациям по России «Coca-Cola HBC Eurasia» Ирина Архипова поднялась со третьей позиции на вторую, а руководитель Департамента связей с общественностью, корпоративных отношений и маркетинга в России и странах СНГ «Дойче Банка» Дмитрий Агишев занял третье место. Четвертое и пятое место заняли директор по связям с общественностью МТС Елена Кохановская и директор департамента общественных связей «Аэрофлот» Андрей Согрин соответственно.
1. Антон Назаров , Директор по связям с общественностью - руководитель блока информационной политики "Интер РАО"
2. Ирина Архипова , Директор по внешним связям и коммуникациям по России Coca-Cola HBC Eurasia
3. Дмитрий Агишев , Руководитель Департамента связей с общественностью, корпоративных отношений и маркетинга в России и странах СНГ, "Дойче Банк"
4. Елена Кохановская , Директор по связям с общественностью МТС
5. Андрей Согрин , Директор департамента общественных связей "Аэрофлот — российские авиалинии"
6. Грачева Анжела, Вице-президент, Руководитель департамента по связям с общественностью "УРАЛСИБ"
7. Пивоварова Юлия, Директор по связям с общественностью и региональными органами власти "Полиметалл"
8. Нагога Маргарита, Директор Департамента общественных связей и взаимодействия со СМИ, Пенсионный фонд России
9 . Лидов-Петровский Петр, Директор по связям с общественностью, “МегаФон”
11. Тузикова Анна, Начальник отдела маркетинга и связей с общественностью, "АйДесайд Консалтинг"
12. Алявдин Кирилл, Директор по корпоративным коммуникациям, Tele2 (ООО "Т2 Мобайл")
13. Кирезова Ирина, Руководитель Департамента по корпоративным коммуникациям "Почта России"
14. Захаренкова Анна, Директор Дирекции по связям с общественностью "Международный аэропорт Шереметьево"
15. Зверев Борис, Директор Департамента по связям с общественностью "РусГидро"
16. Богаченко Виталий, Директор по корпоративным отношениям "Сен-Гобен Строительная Продукция Рус"
17. Рюмин Михаил, Вице-президент по маркетингу и PR ГК РОСГОССТРАХ
18. Стасева Анастасия, Директор по маркетингу и развитию бизнеса ГК Агентство Контакт (InterSearch Group)
19. Матковский Аркадий, Директор Центра общественных связей «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»
20. Рыбакова Мария, Начальник Управления коммуникаций и информационной политики "Объединенные машиностроительные заводы"
21. Клоков Дмитрий, Директор по внешним коммуникациям "ФСК ЕЭС"
22. Матасов Михаил, Директор по взаимодействию с органами государственной власти и общественными организациями "КАМАЗ"
23. Кедрин Алексей, Вице-президент по работе с органами гос. власти и корпоративным отношениям "Пивоваренная компания "Балтика"
24. Шуб Максим, Региональный директор по связям с общественностью в России и странах СНГ Шелл Эксплорейшн энд Продакшн Сервисиз (РФ) Б.В.
25. Манджиева Кермен, Директор по связям с общественностью Северо-Западный филиал ПАО "МегаФон"
26. Готова Наталья, Руководитель Департамента стратегического развития Некоммерческое партнерство территориальных сетевых организаций (НП ТСО)
27. Рукина Надежда, Начальник департамента общественных коммуникаций "РАО Энергетические системы Востока"
28. Антончик Татьяна, Директор по корпоративным коммуникациям "Пивоваренная компания "Балтика"
29. Левшин Роман, Руководитель департамента внешних коммуникаций СОВКОМБАНК
30. Куманина Екатерина, Директор по внешним связям ГК "ДИКСИ"
31. Цеплинская Ирина, Директор по связям с общественностью "Эльдорадо"
32. Денисов Денис, Директор департамента корпоративных коммуникаций ЗАО КБ "Ситибанк"
33.Коршунова Александра, Начальник службы по связям с общественностью и работе со СМИ "Тюменская энергосбытовая компания"
34. Кремер Алена, Управляющий партнер "Ди Пи Джи"
35 Черненко Сергей, Директор по корпоративным вопросам региона "Бакарди Рус"
36. Шварцкопф Константин, Директор департамента корпоративных коммуникаций "Группа "СИНТЕЗ"
37. Опимах Ирина, Директор по связям с общественностью ГК "КОРТРОС"
38. Исайченко Нина, Основатель и генеральный директор Art&Smart PMCG "Арт энд Смарт"
39. Чабаненко Ксения, Global Communications Director My.com
40. Зибарева Марина, Директор по коммуникациям в России, Украине и СНГ PepsiCo
41. Климкин Федор, Пресс-секретарь ЛУКОЙЛ Оверсиз Сервис Б.В.
42. Житомирский Илья, Директор департамента информационной политики и корпоративных коммуникаций Объединенной судостроительной корпорации
43. Грабовский Илья, Руководитель направления внешних коммуникаций АО "МаксимаТелеком"
44. Лобанов Сергей, Исполнительный директор, Руководитель Управления региональных коммуникаций "Банк УРАЛСИБ"
45. Уляшев Юрий, Генеральный директор "Аарон Ллойд Медиа"
46. Антонова Анна, Управляющий партнер Serviceplan Russia
47. Махортов Евгений, Директор по взаимодействию с общественностью и органами государственной власти
48. Ямщикова Елена, Директор по связям с общественностью "Уолт Дисней Компани СНГ"
49. Авада Милена, Директор по внешним коммуникациям "Архангельский ЦБК", ГК "Титан" (Архангельск)
50. Бабиченко Сергей, Начальник управления по связям с общественностью Новолипецкого металлургического комбината (Группа НЛМК)
51. Алтаева Екатерина, Руководитель pr-агентства «КАСТAМОНУ МАРКЕТИНГ ЭНД ТРЕЙД»
52. Швидунова Анна, Директор по связям с общественностью ЗАО «Сити-XXI век»
53. Видеман Екатерина, Директор департамента по связям с общественностью ОАО "Мечел"
53 Сереженко Оксана, Директор по связям с общественностью ФГБУ "РГМЦ"
54. Копейченко Наталья, Руководитель PR-службы JLL
55. Лебедев Артём, Вице-президент по коммуникациям ЗАО "Банк Русский Стандарт"
56. Асоян Карен, Директор PR&Events Samsung Electronics Russia
57. Мурашко Юрий, Руководитель службы по связям с общественностью предприятий промышленного кластера Уранового холдингв АРМЗ ("Атомредметзолото")
58. Копытов Сергей, Управляющий директор по связям с общественностью "Акционерная финансовая корпорация "Система"
59. Бикбаев Марат, Начальник отдела по связям с общественностью ОАО "Башкирская электросетевая компания"
60. Кирпичников Андрей, Директор департамента общественных связей "ГМК "Норильский никель"
61. Комарова Ника, Директор по корпоративным коммуникациям "Астерос"
62. Эндеко Татьяна, Руководитель направления "Внутренние коммуникации и медиапроекты" "Русские машины"
63. Ульянова Юлия, Директор по связям с общественностью "РВК"
64. Ступников Владимир, Партнер iMARS Communications
65. Саралидзе Вадим, Исполнительный директор по коммуникациям и информационной политике "Локомотивные технологии"
66. Волчек Григорий, Главный редактор газеты "Нефтяные Ведомости"
67. Ермиличев Дмитрий, Директор по связям с общественностью и органами власти "Э.ОН Россия"
68. Семина Наталья, Директор по корпоративный коммуникациям BBDO Group
69. Германова Наталия, Вице-президент, Директор Департамента маркетинга и коммуникаций «Сбербанк России»
70. Докучаева Наталья, Вице-президент по коммуникациям Adela Financial Retail Group
71. Кармаев Александр, Заместитель генерального директора по связям с общественностью "Трансойла"
72. Литошик Денис, Директор по коммуникациям и связям с общественностью "Фортум"
73. Малашенко Наталия, Директор по корпоративным отношениям, Россия и Украина, UPM ("ЮПМ-Кюммене")
74. Левитина Ирина, Директор Центра корпоративных коммуникаций "Нордеа Банк"
75. Воронина Анна, Руководитель пресс-службы ГК "Р-Фарм"
76. Тышковская Екатерина, Руководитель департамента корпоративной культуры и внутренних коммуникаций "Вымпел Коммуникации"
77. Котова Екатерина, Директор по маркетингу и коммуникациям "Объединенное Кредитное Бюро"
78. Тотунова Елизавета, Начальник управления внешних связей "Газпромбанк "
79. Павлов Александр, Заместитель руководителя Службы управления репутацией "УРАЛСИБ"
80. Костиков Александр, Директор по коммуникациям и связям с инвесторами "Группа Черкизово"
81. Турцева Екатерина, Директор по корпоративным коммуникациям ТМ Acronis
82. Белоусова Екатерина, Начальник управления корпоративных коммуникаций Enter Связной
83. Тарасенко Ольга, Директор Департамента корпоративных коммуникаций "СНС-Холдинг"
84. Орлова Анна, Директор департамента маркетинга и корпоративных коммуникаций Rose Group
85. Шкаровская Ирэн, Начальник управления стратегических коммуникаций "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
86. Гончарова Юлия, Директор по маркетингу и продвижению медиахолдинга UMH Russia "ТЕЛЕНЕДЕЛЯ"
87. Сандлер Ольга, Руководитель пресс-службы Knight Frank
88 Кутилов Евгений, Директор по связям с общественностью ГК IBS
89. Благовещенский Валентин, Пресс-секретарь "АльфаСтрахование"
90. Каменева Жамиля, Руководитель B2B маркетинга "Самсунг Электроникс Рус Компани"
91. Мешалкин Ярослав, Начальник отдела по связям с общественностью "Европлан"
92. Шедова Елена, Директор по маркетингу и коммуникациям "Инфосистемы Джет"
93. Филиппов Дмитрий, Советник ректора "Челябинский государственный педагогический университет"
94. Ладыгин Кирилл, Директор по цифровым коммуникациям "АГТ"
95. Береза Константин, "Национальный расчетный депозитарий"
96. Верномудрова Мария, Директор по внутренним коммуникациям "Евразхолдинг" (ЕВРАЗ)
97. Лепехина Анастасия, Директор по продвижению NAI Becar
98. Селиванов Семен, Начальник управления по связям с общественностью, "Уральский банк реконструкции и развития"
99. Новиченкова Людмила, Директор по маркетингу и коммуникациям "Синовейт Комкон"
100. Арчибасова Ольга, Директор центра по связям с общественностью и телекоммуникациям "Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова"
Недавно весь честной народ (по крайней мере, все причастные) праздновал День студента. В честь этого мы решили вспомнить о тех, кто только собирается выбрать нелёгкую стезю пиарщика — будущих студентов специальности «Связи с общественностью». Однако при выборе профессии не стоит полагаться только на гламурный образ пиарщика, созданный фильмами и сериалами. Поэтому мы тут решили привести честные факты о работе специалиста по PR, чем, возможно, заранее разочаруем в профессии некоторых потенциальных коллег.
1. Если вы думаете, что ваши рабочие будни будут напоминать весёлую вечеринку , вы глубоко заблуждаетесь. PR — это тяжёлая работа, большая часть которой проходит в офисе за компьютером и круглосуточно — по телефону и электронной почте. Вечеринки будут неотъемлемой частью ваших будней только если вы будете их организовывать, но и в этой случае, поверьте, вам будет не до веселья.
2. Смотрели фильм «99 франков»? Так вот. Это не про PR. Пиарщик не может позволить себе неясную голову и вообще плохие привычки. По нескольким причинам. Во-первых, если кто-то вас увидит в публичном месте сильно пьяным, это может бросить тень на вашу компанию, особенно если компания известная и вы известная личность. Если вас увидит кто-то из недружелюбно настроенных журналистов и поползут слушки, вас могут перестать воспринимать профессионально. Во-вторых, в момент вашего дурмана может случиться какой-то вселенский кошмар, в который ваша компания будет вовлечена непосредственным образом. И вам нужно будет этот конфликт решать в считанные минуты, а в неадекватном состоянии вы этого сделать (по крайней мере правильно) не сможете. В-третьих, все плохие привычки сильно подрывают здоровье. В наших климатических условиях, когда 2-3 раза в году стабильно полстраны скашивает гриппами и эпидемиями простуды, позволить себе слабый иммунитет никак нельзя, иначе вы неминуемо заболеете. А болеть вам нельзя.
3. Да, болеть нельзя. Особенно если вы советник директора по PR или единственный сотрудник, занимающийся связями с прессой. Конечно, в трудовых контрактах нигде не прописано, что пиарщик не имеет права на больничный или отпуск, но чаще всего это именно так. Если на вас держатся все связи с прессой, то спокойно собрать чемоданчики и уехать в отпуск вы вряд ли сможете. Придётся звонить, писать, уточнять — словом, работать, вот только при менее комфортных обстоятельствах.
4. Надо уметь договариваться и производить хорошее впечатление на малознакомых людей. Если вы мизантроп и не умеете этого скрывать, то эта профессия однозначно не для вас. Нравиться незнакомым людям, быстро идти на контакт, быть договороспособным — часть работы пиарщика. В работе пиарщика есть люди, которым надо угодить, есть люди, с которыми надо найти компромисс, а есть и те, кому надо категорически отказывать и диктовать свои правила. Причём, вам никто никогда не подскажет когда и с кем надо поступать так или иначе. Это интуиция, она приходит с годами. Но вы должны уметь находить подход к самым разным людям и уметь производить впечатление. Если вы всю жизнь бунтовали против общественного мнения, любили шокировать родителей, одевались только в чёрное и игнорировали других людей (и при этом не смогли расстаться с этими пубертатными привычками), вам не стоит идти в эту профессию.
5. Креатив — не главное. Многие идут в PR потому, что думают, что работа здесь полна творчества и креатива. Нихрена подобного. Главное в этой работе — умение анализировать, делать выводы и оперативно реагировать. Креатив присутствует, но (чаще всего) в тех вещах, которые изначально беспросветно скучны и вам каким-либо образом надо их разнообразить. А это та ещё работка.
6. К каждому — свой подход. Пиарщик в какой-то момент умеет отключать свою личность и свои интересы и становиться человеком-дубликатом того собеседника, которого ему надо окучить. Проведя предварительную работу, вы должны знать, что вот этот редактор пьёт виски и любит рыбалку, а вон тот журналист недавно бросил курить и его жена на третьем месяце беременности. Вы должны быть в курсе личной жизни людей, которые нужны вам по работе, потому что вам нужно стать их другом. С кем-то нужно выпить, с кем-то покурить, с кем-то попить кофе и обязательно потрепаться о жизни. И при этом, вам нужно не забывать о деле и всегда быть в трезвом уме (см. п. 2). Непростая задача. В конце концов, вы перестанете отличать друзей от деловых контактов, потому что PR всегда — это очень личное дело.
7.Связи решают всё. Вы убьёте очень много личного времени (а иногда и денег) на выстраивание отношений с журналистами, редакторами и коллегами. Иногда они будут писать о вашей компании только потому, что хорошо относятся именно к вам. Но отношения — это очень важный актив, который вы всегда сможете забрать с собой на другое место работы. Работа меняется, связи остаются. Главное не забывать их поддерживать и не использовать людей в открытую. Это просто некрасиво.
8. Хорошо писать — не главное. Безусловно, когда вы только начнёте вашу карьеру, грамотность и способность делать качественные тексты будет вашим огромным конкурентным преимуществом. Но этого не достаточно для продолжения карьеры. Я знала многих пиарщиков, которые часто делали дурацкие грамматические ошибки, но при этом были гениальными в своей работе. Потому что умели анализировать, мыслить стратегически и приобретать нужные связи. Нужно чувствовать людей и знать, что кому сказать и с какой интонацией.
9. Вы должны быть готовы к тому, что придётся работать минимум 12 часов в день . Очень скоро вы поймёте, что не успеваете делать то, что нужно в течение рабочего дня. К тому же, посиделку со знакомым редактором в баре никто не будет считать за рабочий день, хотя для вас это наверняка будет именно так.
13. Результат работы пиарщика нельзя потрогать. Даже если вы делаете свою работу хорошо, то почти никак не сможете этого доказать. Потому что результат нашей работы — это изменение отношения, а его почти никак не измерить. Можно посчитать количество вышедших публикаций, охват аудитории, места в рейтингах и в общей сложности, наверное, сделать вывод о том, насколько хорошо или плохо ты справился. Но чтобы увидеть реальный прогресс в отношении к компании, надо делать профессиональные исследования до и после того, как вы начали работать. А на это раскошеливаются не все.
14. В нашей отрасли большая конкуренция , невысокие зарплаты на начальных позициях и небольшие перспективы для роста. К сожалению, в какой-то момент в России в пиар пошли все — журналисты, политологи, маркетологи, филологи, историки, медики, строители и далее по списку. Помножьте это всё на романтический образ профессии в глазах молодого поколения, и получите перенасыщенный рынок начинающих специалистов. Всё это приводит к тому, что на начальную позицию с копеечной зарплатой в каком-нибудь заштатном агентстве будет претендовать около сотни человек. И быть лучшим среди такой кучи часто очень нелегко.
15. Надо постоянно работать над собой. Работа в PR предполагает, что у вас должен быть очень широкий кругозор, вы должны обладать базовыми знаниями во всём — с одной стороны, чтобы находить общий язык с разными людьми, а с другой — чтобы не выглядеть непроходимым тупицей в глазах клиента или работодателя, который производит, например, ферросилидовые анодные заземлители.
16. Пиарщик всегда крайний. Для дизайнера, который вам рисует макет, вы будете воплощением недовольного заказчика, для журналистов — назойливой просьбой в почте/телефоне/социальных сетях, для заказчика/работодателя — некомпетентной рабочей единицей, которую непонятно зачем держат, ведь он (начальник/заказчик) сам в пиаре прекрасно разбирается. Из-за всего этого бывает очень тяжело не опустить руки и продолжить качественно делать свою работу.
17. Работа у нас правда весёлая. По крайней мере, на ней не соскучишься. Вы будете знать всё и всех, будете читать все новости и распознавать людей на улицах, будете следить за последними новинками в медиа и рекламе, потому что это ваша работа. Вы приобретёте полезные связи и, возможно, даже найдёте здесь друзей на всю жизнь. Но не пугайтесь, если в очередной раз ночуя в офисе, вы всерьёз будете думать о том, как бы уговорить начальство поставить вам на работе кровать, шкаф и душ.
С уважением к вашему выбору и надеждой на то, что вы не передумаете,
Текст: Розалия Каневская
Редакция рубрики Digital собрала рекламные, PR- и брендинговые кампании 2016 года, которые получили популярность на страницах издания и в соцмедиа. Редакция учитывала мнение профессионального сообщества, реакцию интернет-пользователей и масштаб проделанной работы.
Пенсионер из Химок
Маркетолог российского агентства Nectarin Роман Зарипов вместе со своим другом за два месяца и при бюджете в 50 тысяч рублей пенсионера из Химок Бориса Борка. Специалисты создавали герою имидж обеспеченного человека, публикуя в Instagram-аккаунте снимки в дорогих автомобилях, с красивыми девушками и в ресторанах. Таким образом специалисты решили проверить, действительно ли для создания информационного шума вокруг человека необходимо много денег.
Достаем ноутбук, быстро накидываем 10 образов, которые мы могли бы создать сами, чтобы доказать, что никакие миллионы для шума в информационном пространстве не нужны. Берем лучшее от каждого образа и на выходе получаем 60-летнего успешного мужчину, который имеет острый язык, спортивный вид и любовь к молодым девушкам.
- маркетолог российского агентства Nectarin Роман Зарипов
За неделю мужчина получил 8000 подписчиков в Instagram, приглашения на «Первый канал» в качестве эксперта и на канал «Россия» для репортажа о счастливой старости. Каждый день Борис получает предложения сняться в рекламе и принять подарки.
Флэшмоб «Люблю себя» от «Билайна»
- olegbarmin (@olegbarmin) February 18, 2016- Mark Ilansky (@mark_ilansky) February 18, 2016
Кстати, интересная и удобная у вас задумка с "Семейным" тарифом "Всё". Я сейчас оценил идею. В марте семью переведу на него:) #люблюсебя
Билайн (@Beeline_RUS) February 18, 2016
Реклама «Пяти озер» с двойником Ди Каприо
Водочный бренд «Пять озер» рекламу с россиянином Романом Бурцевым, известным своим сходством с актером Леонардо Ди Каприо. По сюжету ролика, в жизни Бурцева всё фальшиво, как и он сам: автомобиль, смартфон, любовь и одежда. Одной из «вещей, которые невозможно подделать», стала бутылка водки. Рекламу сняло российское агентство Sputniki.
Порой фальшь настолько плотно входит в твою жизнь, что уже невозможно отличить, где на самом деле ты сам. Стремление к статусу, красивой жизни, поддельной любви порой переходит все грани приличия.
- закадровый голос ролика
Рэп «Тимати» для рекламы «Тантум Верде»
Фармацевтическая компания свой рекламный ролик спрея от боли в горле, впервые созданный специально для российского рынка. В видео певец Тимати читает рэп о преимуществах препарата, рассказывая о внезапной боли к горле, которая может появиться во время гастролей.
Агентство ProHealth, которое создало ролик, решило «вырвать бренд из рекламного шума» благодаря новой концепции и герою. Предыдущие видео, продвигающие марку, показывали, как спрей используют члены семьи.
Пиар компании «Дом каждому» за счет бесплатных публикаций в MDK и «Пикабу» о проблемах с соседями
Брендинговое агентство Ufagra вымышленный провокационный диалог пользователя с представителями строительной компании «Дом каждому», что позволило за несколько дней увеличить число уникальных посетителей группы во «ВКонтакте» на 250%. В записи «девушка Ольга» жаловалась на соседа Юру, который целыми днями слушает блатную музыку. Она пообещала «посносить бошки» соседям, если компания не даст ей скидку на загородный дом:
Сотрудники агентства предложили этот диалог нескольким интернет-площадкам (например, «Пикабу» и сообществу «Подслушано Уфа» во «ВКонтакте»). После этого скриншот записи стал распространяться по другим сообществам - MDK, «Борщ», «Лепрозорий», «Как я встретил столбняк», «Темная сторона» и вышел за пределы соцсети.